Niveaus
Je klimt op door te doen.
Vaste niveaus, net als bij duiken. Elk niveau heeft een eigen boek, eigen opdrachten en een examen. Je gaat pas door als je het in de praktijk hebt laten zien.
Het volledige overzicht
Links het spoor dat je als verkoper doorloopt. In het midden de specialties. Rechts het spoor voor wie dit gaat managen of overbrengen.
5 dagen. De opbouw van het gesprek, van aansluiten tot afsluiten.
5 dagen. Elke stap uitgediept, met meerdere mensen aan tafel.
Pro plus minimaal drie specialties. De top van het vak.
Los te volgen. Drie ervan brengen je naar Elite.
Lining en afspraken maken
Socrates in de verkoop
Cross selling
Multilevel selling
Conflictmanagement
NLP in de verkoop
Cold calling en canvassing
Ethiek in de verkoop
Onderhandelen
Je leert dit managen binnen de methodiek.
Je begeleidt onderdelen onder toezicht.
Je traint zelfstandig en neemt examens af.
Je denkt mee over vernieuwing van het systeem.
Elite haal je met Pro plus minimaal drie specialties. Dan hoor je tot de top van het vak. Het rechterspoor is voor wie verder wil dan zelf verkopen.
Wat je per niveau leert
Fundamentals
Vijf dagen. Je leert aansluiten op je klant, lezen wat er gebeurt, vragen stellen en presenteren. Je oefent op papier, met een collega en met echte klanten, en sluit af met een examen en een zelf uitgeschreven gesprek.
Pro
Vijf dagen. Elke stap wordt uitgediept. Trajecten die maanden duren, meerdere beslissers, inkopers die het spel kennen, en gesprekken waarin veel meer op het spel staat dan een order.
Elite
Geen aparte training maar een status. Wie Pro heeft plus minimaal drie specialties hoort tot de top van het vak en kan dat aantonen.
Sales Manager
Voor wie verkopers aanstuurt. Je leert de methodiek managen: kijken naar gedrag in het gesprek in plaats van naar het cijfer dat er een maand later uit rolt.
Assistent instructeur en instructeur
Voor wie het gaat overbrengen. Bovenop de inhoud komt didactiek en een diepere kennis van het systeem dan je nodig hebt om zelf te verkopen.
Master instructeur
Het einde van de lijn. Je leidt instructeurs op en denkt mee over aanpassingen, vernieuwing en uitbreiding van de methodiek.
De negen specialties
Eendaagse trainingen die je los kunt volgen. Drie ervan brengen je van Pro naar Elite.
Lining en afspraken maken
Hoe je aan tafel komt bij de mensen die je wilt spreken, en hoe je die afspraak zo maakt dat het gesprek al begonnen is voordat je er bent.
Socrates in de verkoop
Vragen stellen tot de klant het eigen antwoord vindt. De oudste techniek die er is, en nog steeds de sterkste.
Cross selling
Meer betekenen voor een klant die je al hebt, zonder dat het aanvoelt als iets erbij verkopen.
Multilevel selling
Werken met meerdere beslissers op verschillende niveaus, zonder dat je bij een van hen je geloofwaardigheid verliest.
Conflictmanagement
Wat je doet als het schuurt. Een goed opgelost conflict levert vaker een klant voor het leven op dan een gesprek dat vlekkeloos verliep.
NLP in de verkoop
Taal en gedrag bewuster inzetten. Niet om mensen te sturen, maar om beter aan te sluiten op hoe zij communiceren.
Cold calling en canvassing
Het gesprek beginnen met iemand die er niet om gevraagd heeft, en toch welkom zijn.
Ethiek in de verkoop
Waar de grens ligt tussen overtuigen en manipuleren, en waarom die grens ook commercieel de moeite waard is.
Onderhandelen
Ruimte zoeken in voorwaarden, omvang, levering en looptijd. De prijs blijft de prijs, want binnen IPST wordt geen korting gegeven.
Waar begin jij?
Twijfel je of je met Fundamentals of Pro moet starten? Vertel kort wat je nu doet, dan krijg je een eerlijk advies.
De opleidingsstandaard voor eerlijk en effectief verkopen. IPST leidt zelf niet op, maar bewaakt de methodiek, de niveaus en de kwaliteit van de aangesloten trainingsbureaus.
IPST is een geregistreerd handelsmerk. Alle rechten voorbehouden.