Voor verkopers
Rust in het gesprek.
Geen scripts, geen trucjes en geen zin die je uit je hoofd moet leren. Je leert aansluiten op de manier waarop de klant wil communiceren, en dan wordt de rest een stuk eenvoudiger.
Je hoeft niemand te overtuigen
Het idee dat verkopen betekent dat je iemand over de streep trekt is hardnekkig, en het is precies wat het vak zwaar maakt. Wie de klant echt begrijpt hoeft niet te duwen. Dan wordt jouw rol een andere: je begeleidt iemand bij een beslissing die diegene zelf neemt. Dat is minder spannend, veel leuker, en het werkt beter.
Wat het je oplevert
Je weet altijd waar je bent
In elk gesprek weet je in welke fase je zit en wat er nog moet gebeuren. Dat scheelt de vage paniek van niet weten hoe je verder moet.
Je leest wat er gebeurt
Verbaal en non-verbaal. Je ziet wanneer iemand afhaakt of juist meegaat, en je weet wat je op dat moment wel en niet moet doen.
Minder afwijzing
Niet omdat je vaker ja hoort, maar omdat een nee eerder komt en je die niet meer persoonlijk neemt. Dat scheelt energie voor de gesprekken die er wel toe doen.
De prijs is geen gevecht
Je zorgt dat de oplossing geaccepteerd is voordat de prijs op tafel komt. Binnen IPST wordt geen korting gegeven, dus dat gesprek hoef je niet meer te voeren.
Een vak dat je meeneemt
Wat je leert werkt bij elke werkgever en in elke branche. Mensen kopen overal op dezelfde manier.
Een certificaat dat iets zegt
Je bent examen gedaan op wat je kunt, niet op wat je hebt bijgewoond. Dat staat anders op je cv dan een dagje training.
Hoe het eruitziet
Weinig zitten, veel doen
Korte uitleg en daarna oefenen. Op papier, met een collega, en met echte klanten. Wat je niet gedaan hebt, heb je niet geleerd.
Je eigen gesprekken
Je werkt met situaties uit je eigen praktijk, niet met verzonnen voorbeelden over een fictieve fietsenwinkel.
Een boek dat je houdt
Het werkboek is ook naslag. Je schrijft er zelf in, en je pakt het er later bij als een gesprek anders liep dan je wilde.
Wat cursisten meestal als eerste terugzeggen
Zelf beginnen?
Trainingen worden gegeven door erkende IPST-partners. Laat weten waar je nu staat, dan hoor je welk niveau past.
De opleidingsstandaard voor eerlijk en effectief verkopen. IPST leidt zelf niet op, maar bewaakt de methodiek, de niveaus en de kwaliteit van de aangesloten trainingsbureaus.
IPST is een geregistreerd handelsmerk. Alle rechten voorbehouden.